RSS

jak napisac odwolanie reklamacji butow

naszaStolica


Temat: Reklamacja butów - ...
Kupilem polbuty ok 1.X.2004, po 1 miesiacu wkladki przetarly sie i zwinely w "trabke". Oddalem do reklamacji - wymienili wkladki, podkleili solidna warstwa kleju - w porzadku (mysle sobie). Minal kolejny miesiac i okazalo sie, ze tym razem popekalo lico skory na obydwu butach w miejscach naturalnych zgiec. Oddalem do reklamacji powtornie i  po miesiacu dostalem odpowiedz,ze jest ona oddalona, bo (pokrotce) obuwie nie nadaje sie do uzytku w warunkach zimowych, nie wytrzymuje roznicy temperatur. Napisalem natychmiast odwolanie od tej decyzji,gdyz RAZ- zima byla w tym okresie akurat wyjatkowo lagodna, DWA- te buty nosilem tylko w warunkach odpowiednich,(zakladalem inne,stricte zimowe buty jesli bylo w ok.zera stopni i ponizej, chlapa, itd...) i mocno to w owym odwolaniu zaakcentowalem. I co? Decyzja podtrzymana - reklamacja oddalona....
Źródło: topranking.pl/1578/27,reklamacja,butow.php



Temat: buty
Udało się! Najpierw dostałam papier reklamacyjny, a tam pani kierownik działu butów Go Sport napisała, że proponuje obniżkę do 60 zeta, a reklamację uznaje. I: "od powyzszej decyzji przysługuje odwołanie do ... poprzednik zastepował go , i na dodatek podpisał ię pod reklamacja jego nazwiskiem. CHCIELI MI BUTY ZA 10 ZŁOTYCH SPRZEDAC, POWIEDZIAŁAM, ZE NAWET ZA ZŁOTÓWKĘ NIE WEZMĘ!!!!! tez cos! i powiedziałam, ze napiszę skargę do Federacji Konsumentów.Pan powiedział spokojnie, że mam takie prawo. pozdrawiam cherokee
Źródło: topranking.pl/1578/84,buty.php


Temat: Wojas - piętnuję i odradzam na wieki
Piętnuję niniejszym obuwie firmy Wojas, które ładnie wygląda tylko na półkach. Niech od tej pory się Wam kojarzy: Wojas - buty nie dla Ciebie, złe, nie wchodzić, nie chodzić, nie kupować. Skórzane buty (ewentualnie "skurzane", bo tak napisała ekspedientka - więc może to po prostu buty z jakiegoś tworzywa zwanego skurą) przetarły mi się na pięcie po 3 miesiącach, a reklamacja wykazała "przyczyny fizjologiczne" i została odrzucona. Złozyłem odwołanie, jednak pewnie zostanie potraktowane podobnie. Tymczasem gdy suwak w plecaku samsonite popsuł się po 2 latach, na nowy czekałem 10 dni - a mogli napisać, że suwaki się przecież psują i trzeba było nie zasuwać.
Źródło: topranking.pl/1744/wojas,pietnuje,i,odradzam,na,wieki.php


Temat: Wojas - piętnuję i odradzam na wieki
Łukasz Kalbarczyk pisze: Piętnuję niniejszym obuwie firmy Wojas, które ładnie wygląda tylko na półkach. Niech od tej pory się Wam kojarzy: Wojas - buty nie dla Ciebie, złe, nie wchodzić, nie chodzić, nie kupować. Skórzane buty (ewentualnie "skurzane", bo tak napisała ekspedientka - więc może to po prostu buty z jakiegoś tworzywa zwanego skurą) przetarły mi się na pięcie po 3 miesiącach, a reklamacja wykazała "przyczyny fizjologiczne" i została odrzucona. Złozyłem odwołanie, jednak pewnie zostanie potraktowane podobnie. Tymczasem gdy suwak w plecaku samsonite popsuł się po 2 latach, na nowy czekałem 10 dni - a mogli napisać, że suwaki się przecież psują i trzeba było nie zasuwać. I tak wojas produkuje od paru lat najlepsze glany na polskim rynku - za to wazelina dla...
Źródło: topranking.pl/1744/wojas,pietnuje,i,odradzam,na,wieki.php


Temat: Wojas - piętnuję i odradzam na wieki
buty z jakiegoś tworzywa zwanego skurą) | przetarły mi się na pięcie po 3 miesiącach, a reklamacja wykazała | "przyczyny fizjologiczne" i została odrzucona. | Złozyłem odwołanie, jednak pewnie zostanie potraktowane podobnie. | Tymczasem gdy suwak w plecaku samsonite popsuł się po 2 latach, | na nowy czekałem 10 dni - a mogli napisać, że suwaki się przecież psują | i trzeba...
Źródło: topranking.pl/1744/wojas,pietnuje,i,odradzam,na,wieki.php


Temat: Wojas - piętnuję i odradzam na wieki
Dnia Wed, 3 Dec 2008 18:33:15 +0100, Łukasz Kalbarczyk napisał(a): Piętnuję niniejszym obuwie firmy Wojas, które ładnie wygląda tylko na półkach. Niech od tej pory się Wam kojarzy: Wojas - buty nie dla Ciebie, złe, nie wchodzić, nie chodzić, nie kupować. Skórzane buty (ewentualnie "skurzane", bo tak napisała ekspedientka - więc może to po prostu buty z jakiegoś tworzywa zwanego skurą) przetarły mi się na pięcie po 3 miesiącach, a reklamacja wykazała "przyczyny fizjologiczne" i została odrzucona. Złozyłem odwołanie, jednak pewnie zostanie potraktowane podobnie. Tymczasem gdy suwak w plecaku samsonite popsuł się po 2 latach, na nowy czekałem 10 dni - a mogli napisać, że suwaki się przecież psują i trzeba było nie zasuwać. Coś macie niewymiarowe nogi (albo ja mam :-), ale od 3 lat mam wojasy zamszowe i skórzane i kurcze wygodniejszych butów ze świecą szukać. A i nie przeciera się nic.
Źródło: topranking.pl/1744/wojas,pietnuje,i,odradzam,na,wieki.php


Temat: nie ma takiej instytucji jak odwołanie??
nie ma takiej instytucji jak odwołanie?? sprzedawca nie przyjął odwołania! jakis czas temu dalem buty na gwarancję i po 2 tygodniach kurier przywiozł te buty spowrotem z pismem ze "reklamacja niesłuszna-nieuznana". Napisałem odwołanie i poszedłem do tego sklepu razem z butami a kierownik powiedział,że nie ma takiej instancji jak odwołanie i pozostaje sąd. Czy miał rację? nic juz nie da się zrobic...
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,807,74978657,74978657,nie_ma_takiej_instytucji_jak_odwolanie_.html


Temat: Odrzucona reklamacja butów Danija
Odrzucona reklamacja butów Danija Witam, mam kupiła letnie klapki firmy Danija w zeszłym roku pod koniec wakacji. Zaczęła je nosić w tym roku. Na nierówności chodnika skóra na jednym klapku oderwała się od podeszwy. Właśnie dostałam telefon ze sklepu, że reklamacja została odrzucona. Tylko się załamać, buty są do wyrzucenia, a sprzedawca nie podejmuje wobec klienta żadnych kroków. Proszę o radę co mogę napisać w odwołaniu, żeby sklep zmienił decyzję. Powołać się na ustawę? Domyślam się, że rzeczoznawca stwerdził, że buty zostały podarte z winy użytkowanika.
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,807,81088669,81088669,Odrzucona_reklamacja_butow_Danija.html


Temat: prosba
prosba proszeee o inf. ide do sklepu po inf dotyczaca zalatwienia reklamacji butow- nie chce sie łatwo dac splawic , tylko powalczyc o swoje, jesli reklamacja nie bedzie uwzgledniona zgodnie z moimi oczekiwaniami; -powinnam odebrac buty -od razu napisac odwolanie - nie pisac odwolania tylko od razu isc do sadu konsumenckiego *prosze o konkretna inf- czy te buty zabierac ze sklepu czy...
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,807,70202286,70202286,prosba.html


Temat: Buty CCC najgorszy towar w branży obuwniczej
A z jakiego powodu reklamowałaś buty? Bo ciężko pomóc napisać odwołanie jak sie nie wie jaka wada wystąpiła. A w ogóle to jeżeli odrzucają reklamację to muszą napisać dlaczego. Nie mogą napisać po prostu że jest bezpodstawna. No a u nas wyglądało to tak, że można przyjść do sklepu i napisać odwołanie pod opinią. Trzeba napisać, że nie zgadzam sie z opinią rzeczoznawcy i podać powody. Albo można było też przesłać mailem odwołanie przynajmniej u nas.
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,807,71254869,71254869,Buty_CCC_najgorszy_towar_w_branzy_obuwniczej.html


Temat: Buty po raz n-ty
który reklamację odrzucił. I do kogo ja sie chce odwolywac- do pana, z panem zawarlam umowę - to ja pani jutro napisze, ze podtrzymuję decyzję rzeczoznawcy. Strasznie się zdenerwowałam, bo próbował ... jestem petentem a nie klientem, ale nie zalezy mi na kłotni tylko załatwieniu sprawy. Ew. moglabym sobie zrobic zelowki u szewca, ale wtedy to te buty za ciekawie by nie wygladały....
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,807,66163627,66163627,Buty_po_raz_n_ty.html


Temat: reklamacja - co robić?
reklamacja - co robić? Mam pytanie związane z reklamacją. Otóż oddałam do reklamacji buty ze względu na oderwanie się obcasa oraz inną skórę prawej cholewki (są to kozaki, skóra zmieniła się w trakcie używania, po prostu stała się jak papier, chciaż początkowo była identyczna jak przy drugiej cholewce). Rozpatrzono tylko reklamację obcasa a o cholewce ani słowa. Napisałam więc odwołanie do reklamacji ... i dlatego, że dbają o dobro klienta dają mi ten rabat. Ja uważam jednak, że to nie jest sprawiedliwe że buty robi się z dwóch różnych gatunkowo rodzajów skóry i zamierzam napisać jeszcze jedno odwołanie zżądaniem conajmniej 50 % rabatu. Powiedzcie czy mam szansę wyegzekwować moje żądania skoro napisali pod rozpatrzeniem odwołania że to decyzja ostateczna? Jakie są moje szansy i postawy...
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,16,19820736,19820736,reklamacja_co_robic_.html


Temat: buty z Baty-porażka:(
ech moje buty wlasnie czekaja w Bacie na "odbior". odbierac nie zamierzam, natomiast zamierzam skierowac sprawe do rzecznika konsumentow tylko cos nie moge sie za to zabrac. Niestety nie wiem czy nie minal przypadkiem jakis termin, w ktorym sie moge odwolac od decyzji Baty? Krotko mowiac chodzi o wade w jednym z butow (kozaki) - obcas w miare uzytkowania wykrzywil sie tak ze nie mozna normalnie postawic nogi bo leci w bok, na poczatku tak nie bylo. reklamacje odrzucono - jako "opinie rzeczoznawcy" podano opinie z-cy kierownika ktora "obejrzala" (sic) buty i nie stwierdzila zadnych wad (powodem wykrzywienia sa zdarte fleki.. :D ). Moze jutro sie zbiore zeby wreszcie zadzwonic do rzecznika! Czy najpierw powinnam sie odwolac w Bacie? Nie wiem za bardzo co napisac w takim odwolaniu do nich..
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,650,79076242,79076242,buty_z_Baty_porazka_.html


Temat: Reklamacje w Tesco skandal !!!
przyjęła ode mnie odwołanie wkurzona ze będzie musiała iść na mediacje. Później poszłam złożyć odwołanie do Tesco i tu poszło znacznie lepiej POK spanikowany Pani kierownik od tekstyliów zestresowana przyjęły buty do ponownej reklamacji i wszyscy rozstaliśmy się w nadziei że za 2 tygodnie wszystko zostanie rozpatrzone pozytywnie. Wiecie co myślę że cała ta sytuacja wyniknęła z braku kompetencji kierowniczki stoiska i teraz parę osób będzie się przez nią musiało tłumaczyć. Pozostaję w nadziei że za dwa tygodnie napiszę wam o pozytywnym rozstrzygnięciu sprawy. Wszystkim życzliwym (zwłaszcza Tobie H) serdecznie dziękuję za pomoc...
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,62,20944090,20944090,Reklamacje_w_Tesco_skandal_.html


Temat: Wygrałam z CCC :)
Gratuluję:) Przechodziłem z tym sklepem to samo dwa lata temu i wygrałem po trzeciej (!) reklamacji. Reklamowałem pęknięty szew a "ekspert rzeczoznawca" odpisywał, że reklamacja nie może być uznana, bo... "wnętrzne buta uległo zużyciu" a poza tym "od zakupu minęło dłużej niż sześć miesięcy". Myśleli, że trafili na naiwnego, który im łyknie takie głupoty jak młody pelikan. Przy odwołaniu napisałem, że ja nie reklamuję zużytego wnętrza buta, tylko pęknięty szew a poza tym wg ustawy z 27.07.2002 towar można reklamować przez dwa lata od daty zakupu. Udało się. Warto walczyć o swoje:)
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,61,102315616,102315616,Wygralam_z_CCC_.html


Temat: reklamacja obuwia!!!
reklamacja obuwia!!! Witam chciałam uzyskać od Was podpowiedzi a mianowicie kupiłam buty sportowe firmy adidas w maju tego roku.Po pewnym czasie but zaczął się rozklejać, więc zaniosłam obuwie do reklamacji.Po 2 tygodniach uzyskałam odpowiedź że niestety, ale nie uwzględnią reklamacji z powodu złego użytkowania, nie mogę się z tym zgodzić ponieważ naprawdę dbałam o te buty starałam nie wychodzić w nich na deszcze i pastowałam dość często.Teraz nie wiem czy robić odwołanie i w sumie to nawet nie wiem jak napisać je jeśli z was ktoś miał taki problem proszę o pomoc
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,329,102217076,102217076,reklamacja_obuwia_.html


Temat: nowe kozaki przemokly
Pół roku temu kupiłem nie tanie buty sportowe. Aby oddać kolorytu sprawie napisze że,kosztowały 400PLN. Niestety po pół roku zauważyłem odklejanie sie czubka oraz pękanie skóry. Poszedłem więc po tygodniu( mam dwa miesiące na złożenie reklamacji od zauważenia uszkodzeń) do sklepu. Obsługa to starsza pani i młody mężczyzna.Pokazałem co i jak gdy nagle usłyszałem od starszej pani na pewno znającej sie na rzeczy ze to buty do kosza.Powiedziałem ze to nie buty do kosza i ze niech sobie sprawdzi na kartonie. Zamilkła. Powiedziała ze zabierze buty do reklamacji. Wypełniłem jakies pisemko. Kolejny etap ... durną opinią rzeczoznawcy ze stan uszkodzeń jest taki ze musiałem dłuzej użytkowac obuwie nie zgłaszając tego do reklamacji. Mam teraz pytanie do osob znających sie na rzeczy: moge sie jakoś odwołać?...
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,553,20109256,20109256,nowe_kozaki_przemokly.html


Temat: buty przytarte po 20h od zakupu - odrzucona reklam
buty przytarte po 20h od zakupu - odrzucona reklam Kupilem buty firmy Oakley, z wierzchu skorzane. Gwarancja 2 lata. Nastepnego dnia udalem sie do tego samego centrum handlowego na zakupy. Padalo. W deszczu szedlem 20 min. Podczas zakupow zauwazylem ze w miejscu gdzie buty stykaja sie z nogawka sa przetarte (minelo 20 godzin od zakupu). Skora ktora normalnie miala kolor szaro-czarny, w tym miejscu stala sie biala... Od razu zlozylem do reklamacji. Pan ktory te buty przyjmowal zwrocil mi uwage ze sa brudne. Padalo wtedy a mialem tylko sandaly wiec dopiero w sklepie przebralem. Tylko podeszwa byla brudna, nie wiele brudniejsza niz buty wystawione do przymiarki... Poszedlem do wc umyc (tylko podeszwe). Ze nie bylo papierowych recznikow, musialem suszyc suszarka. Nie byly one po tym calkiem suche, ale wilgotne. Za drugim razem obslugiwala mnie kierowniczka. Gdy oddawalem buty od razu powiedziala ze napisze w formularzu ze sa mokre... Rzecz sie dziala w Gdansku, a ja mieszkam w woj. podkarpackim, wiec poprosilem zeby nowe lub stare 20godzinne buty zostaly przeslane poczta. Odpowiedz mialem otrzymac do 2 tygodni... Dzis minely 2 tygodnie i dostalem odpowiedz (rozmowa telefoniczna) ze reklamacja zostala odrzucona przez rzeczoznawce z powodu mechanicznego zniszczenia... STARE buty zostana przeslane poczra Jak sie odwolac? Co robic? Jesli gwaracja nie obejmuje takiego uszkodzenia to co obejmuje ?
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,553,47005292,47005292,buty_przytarte_po_20h_od_zakupu_odrzucona_reklam.html


Temat: Obuwie Salomon - podeszwa
Obuwie Salomon - podeszwa Witam, kupiłem obuwie marki Salomon, po ok. poł roku użytkowania zauważyłem pękniecie bierznika w prawej półparze. Zgłosiłem więc buty do reklamacji. Po 2 tygodniach dostałem odpowiedź, że: ... Brak podstaw do uznania reklamacji. Pękniecie jest niewielkie, ale kto wie co bedzie dalej. Dodam ze obuwie salomon jest raczej uzytkowane w warunkach górskich, w związku z czym ślady domniemanych "nacięć" w moim mniemaniu są poprostu normalnymi śladami użytkowania obuwia, w jak najbardziej normalny sposób!!. napisałem odwołanie od tej decyzji, i mam pytanie: co robić jeżeli znów moja reklamacja zostanie odrzucona?? czy...
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,553,23985892,23985892,Obuwie_Salomon_podeszwa.html


Temat: Prosba o pomoc przy odwołaniu sie od nie uznanej
Prosba o pomoc przy odwołaniu sie od nie uznanej Problem wygląda następująco, zakupiłam buty w firmie DEICHMANN złożyłam reklamacje na porwana podeszwę (podeszwa jest w pewnych miejscach ze skory, buty wiosenne akurat na przełom kwietnia maja) buty były mało noszone nie widać szczególnych śladów zniszczenia... maja 24 miesiące gwarancji, reklamacje złożyłam na 2 miesiące przed jej końcem, odrzucona ja na podstawie art ... istniała ona w chwili wydania" napisano dodatkowo ze buty noszą ślady intensywnej eksploatacji co dla mnie jest śmieszne, w takim wypadku po co firma daje 24 miesiące na te buty, czy mam szanse aby ponowna reklamacja została uznana i jak to właściwie napisać w odwołaniu... siedzę i myślę nad tym od kilku dni i brak mi koncepcji i oczywiście fachowej wiedzy w...
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,553,94206916,94206916,Prosba_o_pomoc_przy_odwolaniu_sie_od_nie_uznanej.html


Temat: odrzucona reklamacja - prosze o pomoc i wskazówki
Miałem też problemy z odrzuceniem reklamacji.Proponował bym się odwołać od tej decyzji i zwrócić z próśbą o powtórne rozpatrzenie reklamacji(wyjaśnić dokładnie tak żeby osoba rozpatrująca nie miała wątpliwości o co chodzi,napisać że była to wada ukryta której pani nie mogła zauważyć w dniu zakupu.).A jaeśli reklamacja została by znów odrzucona proponował bym zwrócić się do polubownego sądu konsumenckiego.(jeśli sprzedawca wyrazi zgode- skoro ... zwrócił mi pełną cena butów oraz musiał zapłacić mi za opinie instytutu skórzanego w Łodzi(250zl+wysłanie tych butów tam).W instytucie potwierdzili moją teze że za wade odpowiada producent a nie konsument. Jakby...
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,553,41021708,41021708,odrzucona_reklamacja_prosze_o_pomoc_i_wskazowki.html


Temat: reklamacja rozpatrzona negatywnie - obuwie
reklamacja rozpatrzona negatywnie - obuwie Chciałabym prosić o wskazówkę czy mogę odwołać się od negatywnie rozpatrzonej reklamacji? Pękły mi podeszwy w butach, tak więc je reklamowałam żądając (teraz nie jestem pewna ... rozumiem z powyżej wymienionego paragrafu. W przyszłym tygodniu mam zamiar odebrać buty wraz z opisem, ale chciałabym być już do tego czasu przygotowana. Czy mogę tylko 'przyjąć do wiadomości' tę decyzję i napisać odwołanie? Czy mogę ponownie reklamować buty żądając czegoś innego? Bardzo proszę o radę i z góry dziękuje Karolina
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,553,57464157,57464157,reklamacja_rozpatrzona_negatywnie_obuwie.html